ПУБЛІЧНИЙДОГОВІР-ОФЕРТА

інтернет-магазину

Договір Публічного пропозиції (оферти)

Цей документ містить публічну пропозицію (оферту) Товариства з обмеженою відповідальністю «Прайм Моторс Україна» до невизначеного кола фізичних осіб щодо укладення Договору купівлі-продажу товарів (далі - «Договір») в порядку і на умовах, викладених нижче.
Всі заголовки розділів і статей використовуються в Договорі виключно для зручності їх використання та прочитання, і жодним чином не впливають на тлумачення умов цього Договору.

1.Основні поняття і визначення термінів

Продавець - Товариство з обмеженою відповідальністю «Прайм Моторс Україна», ідентифікаційний код юридичної особи 419334026508, місцезнаходження
Юридична адреса: 03045, г. Киев, ул. Новопирогівська, 60
Фактична адреса: 03045, г. Киев, ул. Острівна, 16
Сайт - сайт Продавця, який розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://primemotors.com.ua
Товар - запасні частини та інші товари до автомобілів, що пропонуються до продажу Продавцем, зображення і / або опис яких розміщено на Сайті.
Публічна оферта - пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу фізичних осіб відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти з нею договір на умовах, що містяться в ній.
Договір - це договір купівлі-продажу товарів, який укладено на умовах, визначених Публічної офертою з моменту її акцепту (прийняття) Покупцем і встановлює однакові для всіх Покупців умови.
Акцепт - надання Покупцем повної і безумовної відповіді Продавцю на його пропозицію укласти Договір на умовах, які визначені публічною офертою шляхом оформлення замовлення на Сайті і / або підписання бланка Замовлення Товарів в разі оформлення Замовлення в офісі Продавця і / або здійснення Покупцем оплати вартості Товару свідчить про прийняття ним публічної оферти.
Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, згідно з чинним законодавством України, яка має на меті придбання Товарів для особистого, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника, акцептували умови публічної оферти і оформила замовлення засобами інформаційної системи Сайту.
Замовлення - заявка Покупця на купівлю обраних ним Товарів, яка оформлена і надана Продавцю за допомогою програмних засобів Сайту або шляхом заповнення бланка замовлення або іншим способом.
Сторона - Продавець або Покупець в залежності від контексту.
Сторони - Продавець і Покупець, уклали Договір на умовах, передбачених їм чинним законодавством України.
Реєстрація - заповнення Покупцем відповідної реєстраційної форми на Сайті із зазначенням всіх необхідних даних.
Всі інші терміни вживаються в значенні, визначеному згідно з чинним законодавством України.

2.Загальні положення

2.1. Договір купівлі-продажу Товарів полягає шляхом приєднання Покупцем запропонованої Продавцем Публічної оферти в цілому. Приєднання Покупця в Публічні оферти здійснюється шляхом її акцепту.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Покупцем всіх істотних умов договору, викладених в цій публічній оферті, без підпису письмового примірника сторонами. Цей Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 634, 638 Цивільного кодексу України та рівнозначно з угодою, підписаною сторонами.
2.3. З моменту акцепту (прийняття) Публічної оферти Покупець зобов'язується дотримуватися умов і положення Договору і всіх додатків, є його невід'ємною складовою частиною.
2.4. Підтвердженням згоди Покупця укласти Договір, тобто повного і безумовного акцепту (прийняття) Публічної оферти є вчинення наступних дій:
2.4.1. Проставлення Покупцем на Інтернет-сторінці оформлення Замовлення позначки в поле «Згоден з умовами Публічної оферти» і завершення оформлення Замовлення Товарів за допомогою інформаційної системи Сайту. При цьому, розміщена на екранній формі відповідної інтернет-сторінки сайту фраза може відрізнятися від наведених у лапках в цьому абзаці вище, але має бути аналогічним за значенням і містити в собі або поруч з собою (на тій же екранній формі) посилання на текст Публічної оферти .
2.4.2. Підписання бланку Замовлення Товарів в разі оформлення Замовлення в офісі Продавця.
2.4.3. Оформлення Замовлення за телефонами контакт-центру Продавця: (044) 299-99-46, +38 (098) 763-23-43, +38 (099) 171-86-27, в цьому випадку Покупець погоджується з тим, що телефонний розмова може бути записаний з метою контролю якості обслуговування Покупця, а також, в разі необхідності, для підтвердження факту такого звернення.
2.4.4. Здійснення Покупцем оплати замовлених Товарів.
2.5. Продавець на письмову вимогу Покупця може надати йому завірену печаткою письмову форму цього Договору.
2.6. Факт отримання Продавцем Замовлення підтверджується шляхом подання відповідного Покупцеві повідомлення, що містить інформацію про оформлення виїзду. Повідомлення про отримання Замовлення направляється Покупцю в електронному вигляді в особистий кабінет, зазначений Покупцем при оформленні Замовлення або при Реєстрації на Сайті.
2.7. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а рівно всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання та виконання цього Договору відповідно до його умов.
2.8. Всі умови договору, викладені в цій публічній оферті, є обов'язковими для Сторін. Перед початком оформлення Замовлення Товарів кожен клієнт повинен ознайомитися з умовами публічної оферти, розміщеним (оприлюднені) на Сайті Продавця.
2.9. Якщо Покупець не згоден з умовами Публічної оферти, то він повинен утриматися від оформлення або розміщення Замовлення. Якщо Покупець здійснив Акцепт, то він підтверджує своє ознайомлення і згоду з усіма умовами Договору.
2.10. Продавець самостійно визначає умови Публічної оферти і має право вносити зміни до її умови з обов'язковим повідомленням про це Покупців, шляхом розміщення нової редакції Публічної оферти на Сайті.

3.Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується поставити і передати у власність Покупця, а Покупець зобов'язується оплатити і своєчасно прийняти запасні частини та інші товари представлені в асортименті продавця (далі - «Товар»).
3.2. Покупець замовляє і купує товари для особистого, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.
3.3. Продавець здійснює продаж Товару на підставі Заявки, яке Покупець оформляє самостійно на Сайті або за допомогою продавця. Замовлення стає невід'ємною частиною Договору з моменту його оформлення.
3.4. Товар характеризується артикулом, ціною. Інформація про товар розміщена на Сайті і може бути уточнена у Продавця.
3.5. Деякі представлені на Сайті Товари є пропозиціями партнерських складів Продавця і поставляються виключно на підставі індивідуального замовлення покупця.

4. Порядок виконання замовлення

4.1. Для більшості Товарів на Сайті вказано очікуваний термін надходження в магазин продавця або складу служби перевізника.
4.1.1. Очікувані терміни є середньостатистичними.
4.1.2. Якщо виконання замовлення протягом терміну не відбулося, Продавець без узгодження з Покупцем подовжує виконання Замовлення.
4.2. Виконання Замовлення починається, як правило, після надходження авансового платежу на рахунок Продавця або підтвердження Покупцем його оплати. За домовленістю Сторін виконання Замовлення може бути розпочато без передоплати з оплатою за фактом прийому-передачі.
4.3. Замовлення може бути виконаний повністю або частково, а також може бути анульований.
4.3.1. Часткове виконання Замовлення або його анулювання відбувається в разі, коли в ході його виконання обраний за конкретними умовами (виробником, очікуваним терміном поставки, ціні) Товар виявився відсутнім на відповідному партнерському складі.
4.3.2. Замовлення вважається виконаним (повністю або частково) в момент надходження Товару в магазин або відділень служби перевізника.
4.4. Продавець здійснює доставку Товару на умовах, зазначених на Сайті в розділі «Доставка».
4.5. Право власності на товар і ризики його випадкового пошкодження або знищення переходять від Продавця до Покупця:
4.5.1. З моменту фактичного прийому-передачі Товару при його отриманні Покупцем в магазині, від кур'єра Продавця, а також від кур'єра або у відділенні транспортних компаній, які вказані на Сайті в розділі «Доставка».
4.5.2. З моменту передачі Товару перевізнику при доставці іншими транспортними компаніями.
4.6. Покупець зобов'язаний прийняти Товар або вказати адресу для його доставки протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту надходження Товару в магазин (реєстрації).
4.7. Товар може бути повернений продавцю в порядку і строки, передбачені чинним законодавством України. При цьому Сторони погоджуються з наступними умовами:
4.7.1. Місцем повернення Товару є магазин Продавця.
4.7.2. Спосіб і дата відправки Товару повинні бути узгоджені з Продавцем.
4.8. Контакти між Сторонами здійснюється переважно електронним способом.
4.8.1. Хід виконання та стан замовлення відображається на Сайті в «Особистому кабінеті» Покупця.

5.Ціна і порядок оплати

6.1. Загальна ціна Замовлення визначається як сума цін Товарів, що становлять Замовлення.
6.2. Ціни за Товар відображені на Сайті і визначені на умовах самостійного вивозу з магазину продажу.
6.3. Оплата за Товар здійснюється в гривнах на підставі Замовлення:
6.3.1. Платіжною карткою на Сайті за допомогою технічних засобів, що надаються належним юридичною особою, яка виконує функцію інтернет-еквайрінгу на підставі відповідної угоди з Продавцем.
6.3.2. Внесенням грошових коштів на банківський рахунок Продавця.
6.4. Повернення сплачених грошових коштів здійснюється на підставі заяви Покупця в порядку і строки, передбачені чинним законодавством України.
6.4.1. Повернення коштів здійснюється на поточний або картковий рахунок, вказаний Покупцем.
6.4.2. Покупець має право надавати заяву на повернення грошових коштів в електронній формі за умови її передачі з електронної адреси, яка була вказана покупцем при Реєстрації на Сайті.

7.Качество товару і гарантія

7.1. Продавець передає Покупцеві Товар, який відповідає вимогам щодо його якості та придатний для цілей, для яких товар такого роду звичайно використовується.
7.2. Прийом-передача Товару по асортименту, кількості, комплектності та якості здійснюється на підставі видаткової накладної.
7.3. Претензії Покупця по асортименту, кількості, комплектності та якості Товару, за винятком прихованих дефектів, приймаються в ході прийому-передачі Товару в магазин, від кур'єра або у відділенні транспортної компанії
7.4. Продавець надає гарантії якості Товару відповідно до вимог до якості, які встановлені на території України.
7.5. Гарантійний термін на товар, умови виконання гарантійних зобов'язань продавця, порядок звернення з гарантійною претензією, а також порядок повернення Товару визначені в «Положенні про гарантії і умови повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині primemotoras.com.ua» (Додаток №1), що є невід'ємною частиною Договору.

7.Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне зобов'язання за Договором відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили, таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту і експорту, що виникли незалежно від волі Сторін після укладення Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно сповіщає про виникнення таких обставин іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.

9.Прикінцеві положення

9.1. Кожен Договір діє відносно одного конкретного Замовлення, вступає в силу з моменту акцепту публічної оферти і діє до виконання Сторонами своїх зобов'язань за ним.
9.2. Всі умови договору між Продавцем і Покупцем, в тому числі істотні, наведені в цій публічній оферті, розміщені в мережі Інтернет за адресою: На дату укладення Договору.
9.3. Всі зміни Публічної оферти публікуються в мережі Інтернет за адресою: Зі збереженням усіх попередніх редакцій за тією ж адресою. Обов'язковими для Сторін є умови, відповідні тексту Публічної оферти, що діяла на дату укладення Договору. Дата публікації Договору є дата вказана в його початку.
9.4. Опубліковані зміни вважаються доведеними до відома Покупця в повному обсязі, вступають в силу з дати їх опублікування.
9.5. Сторони визнають і погоджуються з тим, що в рамках цього Договору належними способами обміну інформацією в рівній мірі визнаються повідомлення, заяви та інші можливі форми листування між Сторонами, вчинені письмово, відправлені і / або отримані за допомогою електронних, телефонних та інших засобів зв 'язку. При використанні служб коротких текстових повідомлень (SMS-повідомлень) при передачі їх на мобільні пристрої, призначені для прийому / передачі таких повідомлень це правило застосовується тільки для повідомлень, спрямованих з боку продавця. Продавець залишає за собою право використовувати інформацію, надану Покупцем при реєстрації і / або оформленні Замовлення, на умовах і в порядку, передбаченому цим Договором, з метою належного виконання своїх зобов'язань перед Покупцем. Укладаючи договір з Продавцем на умовах і в порядку, передбаченому Публічної офертою, Покупець підтверджує свою згоду на таке використання зазначеної інформації.
9.6. Покупець погоджується на обробку його персональних даних, вказаних ним при реєстрації, згідно з чинним законодавством України про захист персональних даних. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України від «01» червня 2010 №2297-VI «Про захист персональних даних» та політикою конфіденційності Продавця.
9.7. Покупець несе повну відповідальність за правильність вказаних ним при реєстрації на сайті адреси електронної пошти, контактних і особистих даних, а також зобов'язуються протягом 3 (трьох) днів повідомляти продавця про їх зміну, а у разі неповідомлення несуть ризик настання пов'язаних з цим несприятливих наслідків.

10.Реквізити та контакти продавця

ТОВ «ПРАЙМ МОТОРС УКРАЇНА»
Юридична адреса: 03045, м .. Київ, вул. Новопирогівська, 60
Фактична адреса: 03045, м .. Київ, вул. Острівна, 16
тел. 044-299-99-46
р / UA643007110000026009052646474 в ПЕЧЕРСЬКА Ф.ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК", м.Київ, МФО 300711
ІПН 419334026508
ЄДРПОУ 41933400
Електронна пошта: admin@primemotors.com.ua
тел.: +38 (044) 299-99-46
+38 (098) 763-23-43
+38 (099) 171-86-27
Додаток №1 до Договору купівлі-продажу товарів

Положення

1.Суть гарантії якості

1.1. Під гарантією якості Товару слід розуміти доручення продавця про відсутність в товарі в момент його передачі або в інший момент, встановлений у договорі, недоліків якості Товару, що знижують його вартість або не дозволяють використовувати відповідно мети, передбаченої договором.
1.2 Гарантія якості передбачає зобов'язання продавця здійснити безкоштовну заміну Товару, що не відповідає технічним вимогам виробника внаслідок виробничого дефекту, або повернути кошти

2. Гарантійні терміни і умови гарантії.

2.1. Гарантійний термін на Товар становить не менше за 6 (шість) місяців з дати прийому-передачі, а в разі потреби його спеціальної установки - з дати установки або 20 000 км пробігу (що настане раніше).
2.2. Виробники можуть надавати розширену гарантію згідно їх умов, викладених на Сайті в розділі «Гарантія та повернення товарів».
2.3. Гарантійний термін на запчастину, встановлений на автомобілі, які використовуються в таксі, службах перевезення або беруть участь в спортивних змаганнях, зменшується втричі.
2.4. Гарантія діє за умови дотримання Покупцем наступних вимог:
2.4.1. Товар відповідає специфікації автомобіля.
2.4.2. Товар встановлений на автомобіль на СТО, що підтверджується наданням замовлення-наряду.
2.4.3. Дефектність Товару підтверджена Актом рекламації.
2.4.4. Гарантійна претензію подано протягом 10 календарних днів з дати оформлення Акта рекламації.
2.5. Замовлення-наряд на установку Товару на СТО повинен містити дані відповідно до ст. 25 Закону України «Про автомобільний транспорт»:
2.5.1. Найменування і реквізити СТО.
2.5.2. Прізвище та ініціали замовника робіт на СТО
2.5.3. Держномер, VIN-код, рік випуску автомобіля.
2.5.4. Дата заїзду на СТО.
2.5.5. Пробіг на момент заїзду на СТО.
2.5.4. Перелік виконаних робіт і їх вартість.
2.5.5. Перелік складових частин (матеріалів), використаних при виконанні робіт.
2.5.6. Прізвище, ініціали та підпис відповідальної особи СТО, друк СТО (при наявності).
2.5.7. Підпис Покупця про приймання виконаних робіт.
2.6. Акт рекламації повинен містити відомості згідно зразка, надається Продавцем Покупцеві.
2.7. Гарантія не поширюється на такі випадки:
2.7.1. Пошкодження Товару внаслідок ДТП, під час монтажу або демонтажу, порушення правил експлуатації, установки з порушенням технології виконання ремонтних робіт.
2.7.2 Пошкодження Товару, який належить до паливної системи та системи вихлопу газів автомобіля, який виник в результаті застосування низькоякісного палива, в тому числі в результаті забруднення або застосування етильованого бензину.
2.7.3. Пошкодження підвіски і рульового управління, в результаті неправильної експлуатації.
2.7.4. Претензій до шуму (скрипу) гальм, наявність великої кількості абразивного пилу.
2.7.5. Претензій до зовнішніх пошкоджень Товарів, які є склом кузова та приладами освітлення.
2.7.6. Претензій до несправності або корозії Товару, що виникли внаслідок впливу промислових і хімічних викидів, кислотного або лужного забруднення повітря, рослинного соку, продуктів життєдіяльності птахів і тварин, хімічно активних речовин, в тому числі, таких, які застосовуються для боротьби проти обледеніння доріг, природних явищ (град, блискавка і т.д.)
2.7.7. Експлуатаційного зносу і нормальної зміни стану, в тому числі старіння, такого Товару, як щітки склоочисника, привідні ремені, гальмівні колодки, диски і барабани, диски зчеплення, свічки запалювання.
2.7.8. Недотримання вимог інструкцій і рекомендацій виробника автомобіля і автозапчастин при проведенні ремонту (заміні частин) систем гідравлічного, електрогідравлічного підсилювача керма, кондиціонування, охолодження про проведення промивки систем, перевірки пов'язаних запчастин, заміни поламаних і можуть вплинути на роботу нової запчастини, а при заміні компресора кондиціонера по обов'язкової заміни фільтра-осушувача і розширювального клапана.
2.7.9. Відсутності в замовленні-наряді при монтажі Товару на автомобіль відмітки про проведення робіт, пов'язаних, в тому числі, з обов'язковою заміною інших деталей відповідно до 2.8.8.
2.7.10. Втручання в вузли, зміна конструкції, геометрії або властивостей матеріалу виробу (шліфування, підрізування і т.д.), спроб самостійного відновлення або ремонту.
2.7.11. Приналежності Товару у категорії витратних матеріалів.
2.7.12. Недотримання Покупцем вимог, при яких діє гарантія.

3. Порядок розгляду гарантій претензій

3.1. Покупець має право звернутися з гарантійною претензією до виробника товару або продавця за місцем купівлі товару.
3.2. Покупець оформляє гарантійну претензію в письмовій формі.
3.3. Продавець розглядає гарантійну претензію і приймає рішення, як правило, в момент звернення, а в разі необхідності проведення технічної перевірки причин виходу товару з ладу - в термін згідно з чинним законодавством України.
3.4. Для розгляду гарантійної претензії покупець надає дефектний товарів і документів згідно пп.2.6, 2.7 цього Положення.
3.4.1. Товар повинен бути наданим в тій же комплектності, в якій він був отриманий від продавця.
3.4.2. Окремі вузли і агрегати повинні бути в зібраному стані, без слідів стороннього втручання, а в разі недотримання цієї вимоги з технологічними причинами має бути надано мотивоване пояснення.
3.5. Гарантійні претензії до Товарам вартістю до 3000 грн., Крім електричних виробів, розглядаються у спрощений спосіб, тобто без надання документів, зазначених в пп.2.6, 2.7, тільки за наданням дефектного товару.
3.6. У разі задоволення гарантійної претензії Продавець в термін згідно з чинним законодавством України надає Товар під заміну дефектного або повертає Покупцю грошові кошти.

4. Повернення товару належної якості

4.1. Товар може бути повернений у випадках і на умовах, визначених чинним законодавством України та Договором:
4.1.1. Покупець звернувся по поверненню Товару протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня прийому-передачі.
4.1.2. Товар має товарний вигляд без слідів експлуатації або монтажу, цілої упаковки, ярлики.
4.2. Повернення Товару повинен обов'язково бути узгодженим з Продавцем.
4.2.1 Під час узгодження визначається порядок передачі Товару: терміни, супроводжуючі документи, перевізник тощо.
4.2.2. Всі ризики внаслідок неузгодженого повернення Товару несе Покупець.