Гарантії

• Гарантійний термін відраховується з моменту покупки товару споживачем, згідно гарантійної таблиці Міністерства Інфраструктури України, Наказ від 28.11.2014 р №615, зареєстрованого в Міністерстві Юстиції України від 17.12.2015 р №1609 / 26386 «Про затвердження Правил надання послуг технічного обслуговування і ремонту колісних транспортних засобів » за умови установки на СТО Прайм Моторс Україна;
• При самостійному встановленню гарантійний термін становить 14 днів.

• Природний знос.
• Товар встановлений з порушенням інструкцій по установці, в разі, якщо товар нею комплектується.
• Товар пошкоджений внаслідок неправильної установки.
• Товар пошкоджений внаслідок неправильної експлуатації автомобіля.
• Товар пошкоджений внаслідок неправильного підбору запасних частин. Відповідальність за правильність підбору несе продавець. У разі, якщо покупець вибирає товар самостійно, то вся відповідальність лягає на покупця, і продавець має право вимагати від нього розписку. В даному випадку товар поверненню не підлягає.
• Товар передчасно зношений внаслідок повторного використання деталей для кріплення.
• Пошкодження в результаті аварії.

Претензії приймаються тільки при наявності:

• Чека
• Заповненого акту рекламації встановленого зразка
• Правильно заповненого гарантійного талона. (Гарантійний талон надається в разі, якщо товар їм комплектується.)
• Документа, що посвідчує особу.

У разі якщо в гарантійної таблиці гарантійний строк не зазначений, то гарантійний термін становить 6 місяців від дати продажу товару згідно Закону України «Про захист прав споживачів».

На автомобільні запчастини, куплені і встановлені в мережі «Прайм Моторс Україна», гарантією є акт виконаних робіт. Акт в обов'язковому порядку видається кожному клієнту, який обслуговувався на СТО Прайм Моторс Україна.