Гарантии

• Гарантийный срок отсчитывается с момента покупки товара потребителем, согласно гарантийной таблицы Министерства Инфраструктуры Украины, Приказ от 28.11.2014 г. №615, зарегистрированного в Министерстве Юстиции Украины от 17.12.2015 г. №1609/26386 «Об утверждении Правил предоставления услуг технического обслуживания и ремонта колесных транспортных средств» при условии установки на СТО Прайм Моторс Украина;
• При самостоятельной установке гарантийный срок составляет 14 дней.

• Естественный износ.
• Товар установлен с нарушением инструкций по установке, в случае, если товар ею комплектуется.
• Товар поврежден вследствие неправильной установки.
• Товар поврежден вследствие неправильной эксплуатации автомобиля.
• Товар поврежден вследствие неправильного подбора запасных частей. Ответственность за правильность подбора несет продавец. В случае, если покупатель выбирает товар самостоятельно, то вся ответственность ложится на покупателя, и продавец вправе требовать от него расписку. В данном случае товар возврату не подлежит.
• Товар преждевременно изношен вследствие повторного использования деталей для крепления.
• Повреждение в результате аварии.

Претензии принимаются только при наличии:

• Чека
• Заполненного акта рекламации установленного образца
• Правильно заполненного гарантийного талона. (Гарантийный талон предоставляется в случае, если товар им комплектуется.)
• Документа, удостоверяющего личность.

В случае если в гарантийной таблице гарантийный срок не указан, то гарантийный срок составляет 6 месяцев от даты продажи товара согласно Закона Украины «О защите прав потребителей».

На автомобильные запчасти, купленные и установленные в сети «Прайм Моторс Украина», гарантией является акт выполненных работ. Акт в обязательном порядке выдается каждому клиенту, который обслуживался на СТО Прайм Моторс Украина.